Política de cookies

Una cookie es un pequeño archivo que el sitio guarda en tu navegador para, por ejemplo, recordar que iniciaste sesión.

Una cookie técnica (estrictamente necesaria) de sesión (authjs.session-token) — guarda la información de que iniciaste sesión, para que no tengas que ingresar tu contraseña en cada página. La establece el sistema de autenticación del sitio (Auth.js) al iniciar sesión, dura hasta 30 días y se renueva mientras usás el sitio; se elimina al cerrar sesión o al vencer.

Cookies auxiliares de Auth.js al iniciar sesión: authjs.csrf-token protege el formulario de inicio de sesión contra solicitudes falsificadas, y authjs.callback-url recuerda a qué página volver después de iniciar sesión; las dos duran hasta que cerrás el navegador. Al iniciar sesión con Google se agrega authjs.pkce.code_verifier, una verificación de un solo uso de ese inicio de sesión, que dura hasta 15 minutos. En una conexión segura, los nombres de las cookies de Auth.js llevan delante __Secure- o __Host-.

Una cookie técnica de idioma (NEXT_LOCALE) — recuerda en qué idioma leés el sitio cuando cambiás de idioma o iniciás sesión. Dura un año. Sin ella, el sitio se abriría en el idioma del navegador en cada visita.

Una marca técnica breve después de actualizar los consentimientos (cercapros-consent-refreshed) — dura alrededor de un minuto y solo sirve para que la página no vuelva a pedir el consentimiento mientras se actualiza la sesión.

Una marca técnica cercapros-session-ended — aparece solo si la sesión terminó porque la cuenta fue bloqueada. Guarda, cifrado, el identificador de la cuenta, para que las pestañas abiertas avisen que la cuenta está bloqueada en lugar de pedir que inicies sesión de nuevo. Dura hasta 30 días; se elimina al iniciar sesión otra vez en este navegador o cuando se levanta el bloqueo.

Solo para los administradores del sitio: la cookie admin_2fa_session indica que el administrador, después de iniciar sesión, ingresó el código de verificación en dos pasos. Está firmada para que no se pueda falsificar, dura hasta 12 horas y se borra al cerrar sesión.

En las páginas de inicio de sesión y registro, al pedir el restablecimiento de la contraseña, al enviar un código por SMS, al reactivar la cuenta y en el formulario de denuncia por infracción de derechos funciona la verificación «no soy un robot» de Cloudflare (Turnstile). Puede guardar en tu navegador sus propios datos técnicos, necesarios para bloquear registros automatizados, y recibe tu dirección IP. Esto no es publicidad ni rastreo entre sitios.

Además de las cookies, el sitio usa el almacenamiento de tu navegador. En localStorage guarda cercapros-install-dismissed-at: el momento en que cerraste la propuesta de instalar el sitio en el teléfono como app; después de eso la propuesta no se muestra durante 30 días. Ese dato queda en el navegador hasta que borres los datos del sitio.

En sessionStorage se guardan borradores de formularios — de la solicitud, la respuesta, la reseña, el registro (nombre, email, número de teléfono y la marca de que se confirmó, el rol elegido y las casillas de consentimiento marcadas, sin la contraseña), el perfil profesional y el mensaje del chat — para que lo que escribiste no se pierda si se recarga la página. El borrador se elimina después de enviar el formulario y, en todo caso, al cerrar la pestaña; no se envía al servidor.

Ahí también se guarda por poco tiempo cercapros:login-identifier: el email o el número de teléfono que escribiste en un formulario, para que el de al lado (inicio de sesión, registro, «¿Olvidaste tu contraseña?») se abra con ellos. Se borra en cuanto lo lee el formulario siguiente y al iniciar sesión; si tiene más de 10 minutos, no se usa.

No usamos cookies de analítica (como Google Analytics), cookies publicitarias ni cookies de rastreo entre sitios. El sitio no tiene píxeles de Facebook/Meta ni herramientas similares.

Sin esta cookie no sería posible permanecer conectado después de iniciar sesión — habría que autenticarse de nuevo en cada página. Es una cookie estrictamente necesaria, sin la cual no funciona la función básica de «iniciar sesión».

Como la cookie de sesión es estrictamente necesaria para iniciar sesión, rechazarla significa que no vas a poder permanecer identificado entre páginas — aun así, podés navegar la Plataforma sin iniciar sesión.

Podés eliminar o bloquear las cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador — una forma sencilla y gratuita de rechazo, como exige la ley. Ahí mismo se borran también los datos del sitio en el almacenamiento del navegador.

Si comenzamos a usar cookies adicionales (por ejemplo, de analítica), esta página se actualizará con antelación y, donde corresponda, se agregará una solicitud de consentimiento explícita.

Para consultas sobre el uso de cookies, escribí a info@cercapros.com.