Refacción integral en Asunción: cómo elegir quién la haga

Hablamos de refacción integral cuando varios rubros se tocan entre sí: si vas a cambiar el piso, probablemente también movés una pared, y si movés una pared, cambia la electricidad y hay que volver a revocar y pintar. Un arreglo suelto es una cosa; una cadena de trabajos que dependen unos de otros es otra, y ahí es donde un desorden en la secuencia se paga con retrabajo.

Suele convenir un responsable único cuando la obra afecta cocina, baño y varios ambientes a la vez, cuando compraste una casa usada, o cuando hay humedades, grietas o instalaciones viejas que no sabés cómo están por dentro. Si solo vas a pintar o cambiar un piso, alcanza con contratar ese rubro por separado.

• Instalaciones de agua o electricidad que ya dan problemas seguido.
• Paredes con humedad que vuelve después de cada lluvia.
• Cambio de distribución: tirar una pared, agrandar una abertura, mover la cocina.
• Una casa que vas a habitar, alquilar o vender y necesita una puesta a punto completa.

La Municipalidad de Asunción publica los requisitos para la autorización de construcción de obras: el trámite se inicia por el sistema electrónico SATI, y la autorización puede ser para un proyecto, una demolición o un proyecto con demolición. La documentación depende del tipo de obra, e incluye una declaración jurada y el título de propiedad del inmueble. Si quien solicita no es el dueño, hace falta una autorización del propietario.

Un detalle útil si vivís en un edificio: cuando se trata de copropiedad, el listado municipal pide, entre otros papeles, el reglamento de copropiedad y un acta de asamblea en la que los copropietarios autorizan el trámite. Es decir, en un departamento no alcanza con tu decisión.

¿Toda refacción necesita permiso? No encontramos una regla general escrita para todos los casos. Lo que sí pudimos leer es un dictamen publicado en el portal de contrataciones públicas que cita el artículo quinto de la ordenanza municipal del Reglamento General de Construcción de Asunción: según ese texto, obras menores como reparaciones, pintura o reemplazo de pisos y cielorrasos no necesitan permiso siempre que no alteren la estructura original. Es el criterio aplicado a un caso puntual, no una garantía para el tuyo. Por eso, si tu obra toca paredes, estructura, ampliaciones o fachadas, lo prudente es consultar al área de obras de tu municipalidad antes de empezar y preguntarle al profesional si ya trabajó con trámites parecidos. Si vivís fuera de Asunción, cada municipalidad tiene su propio procedimiento.

En una refacción casi siempre se toca la instalación eléctrica: nuevos tomas, tableros, cocina, aire acondicionado. Según notas del diario ABC de 2024, la ANDE lleva un registro de electricistas matriculados en distintas categorías, y esas notas señalan que hay mucha gente que trabaja sin matrícula. Esas mismas notas mencionan la ley paraguaya de seguridad eléctrica, cuyo objetivo es reducir accidentes como incendios por cortocircuito, y la importancia de usar materiales certificados.

Qué hacer con eso: preguntale directamente al responsable de la obra quién hará la parte eléctrica y si está matriculado ante la ANDE. Pedile que te muestre los materiales que va a usar (cables, tablero, protecciones) y que te explique qué se cambia y qué se conserva. La electricidad es un trabajo para un profesional capacitado, no para el pariente que “sabe un poco”; un error se paga con cortocircuitos o riesgo de incendio.

El error más repetido en las refacciones de casas usadas es pintar sobre una pared mojada. La humedad del suelo que sube por el muro es un problema recurrente; un albañil consultado en una nota técnica explica la lógica: hay que picar el revoque dañado hasta llegar a una superficie firme, eliminar polvo y sales, y recién entonces reponer con capas finas de un mortero que deje respirar la pared, esperando que cada capa seque. Lo que no funciona es tapar con mezclas o pinturas impermeables que atrapan el agua adentro.

En Paraguay, esto se nota apenas llegan las lluvias fuertes: la mancha vuelve, la pintura se levanta, aparece salitre. Si tu casa tiene esos síntomas, preguntale al profesional cómo piensa tratar el origen antes de hablar de colores. Y si el agua viene de una cañería, del techo o de una canaleta, eso se arregla antes con el oficio que corresponde.

Un buen responsable ordena el trabajo: define la secuencia (demolición, instalaciones, revoques, pisos, pintura), llama a cada especialista cuando corresponde, controla lo hecho antes de taparlo y te avisa cuando hay que decidir algo. No tiene que hacer todo con sus manos, pero sí saber quién hace qué y responder por el conjunto. Fijate no solo qué responde, sino cómo: si explica con calma o se pone a la defensiva.

• ¿Qué obras parecidas hizo y puede mostrarte fotos?
• ¿Quién va a estar en tu casa día a día y quién responde si algo sale mal?
• ¿Qué rubros hace su gente y cuáles subcontrata (electricidad, plomería, albañilería)?
• ¿Cómo ordena la secuencia de trabajos y qué se tapa recién después de que vos revises?
• ¿Quién compra los materiales y cómo se rinden los gastos?
• ¿Cómo y cuándo se paga: por etapas contra avance, o todo junto?
• ¿Qué pasa si aparece algo imprevisto detrás de una pared?

Cuanto mejor describas la obra, más comparables serán las respuestas. Mandá fotos y videos cortos de cada ambiente, medidas aproximadas, qué querés lograr y qué no querés tocar. Si tenés planos, compartilos. Una lista por ambientes, aunque sea en las notas del celular, ayuda muchísimo.

Pedí propuestas a dos o tres profesionales. En guías de plataformas de presupuestos se repite una idea que vale acá: pedir el presupuesto desglosado por partidas y preguntar qué incluye cada una, qué materiales prevé, qué plazos estima y qué garantías ofrece. Un presupuesto con partidas claras es mejor señal que uno redondo y vago. Compará lo mismo con lo mismo: si uno incluye pintura y otro no, no son comparables.

• Alcance por ambiente: qué se demuele, qué se instala, qué se termina.
• Materiales: quién los compra y qué calidad se prevé.
• Plazos estimados y qué puede moverlos (lluvias, entrega de materiales).
• Forma de pago por etapas, en efectivo, transferencia o alias.
• Qué pasa con escombros y limpieza final.
• Quién retoca si algo no queda bien.

Desconfiá si te piden el pago completo por adelantado, si no quieren dejar nada por escrito, si evitan hablar de tiempos o si dicen que “eso no hace falta” cuando preguntás por electricidad o humedad. También si cambian el alcance sin avisarte o te presionan para decidir ya. El alcance difuso es la raíz de casi todas las discusiones de obra: cuando cada ajuste se negocia sobre la marcha, nadie sabe qué estaba incluido.

CercaPros es gratis para quien busca y no pasa por intermediarios: vos elegís con quién hablar. El camino:

• Abrí el catálogo del servicio “Refacción integral” y elegí tu ciudad o la más cercana.
• Mirá las fichas: descripción, experiencia, zona y fotos de trabajos; algunos muestran un precio “desde” que fija el propio profesional.
• Escribile por WhatsApp contando la obra, con fotos, medidas y plano si lo tenés; no hace falta registrarte para hacerlo.
• Compará dos o tres respuestas: cómo te hablan, qué preguntan y qué piden ver antes de dar propuesta.
• Hacé en el chat las preguntas del listado de arriba y acordá una visita a la obra dejando por escrito alcance, materiales, etapas y forma de pago.

Pasá seguido, aunque sea por pocos minutos, y sacá fotos de lo que va quedando, sobre todo antes de que tapen paredes o pisos: te sirven si más adelante hay que ubicar una cañería o un cable. Si algo no coincide con lo acordado, decilo enseguida y por escrito.

Al cierre, recorré cada ambiente con luz natural y artificial: abrí y cerrá puertas, probá canillas y desagües, encendé luces y tomas, mirá esquinas y terminaciones. Recién entonces cerrá el último pago. Si quedan detalles, anotalos juntos con una fecha para resolverlos.